Para cualquier duda o aclaración, diríjase a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) en Blvd. Luis Donaldo Colosio esquina con Solidaridad, Edificio Negoplaza, piso 3, local 3, Colonia Villa Satélite en la ciudad de Hermosillo, Sonora, teléfono (662) 260 1148 o escribe al correo: info@capitalactivo.com.mx
COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS (CONDUSEF)
En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultar información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación podrá acudir a la CONDUSEF con domicilio en Dr. Ignacio Pesqueira No. 170, Esq. con Madrid, Col. Prados del Centenario, C.P. 83260, Hermosillo, Sonora. Correo electrónico soncond@condusef.gob.mx. Teléfonos (01) (662) 213-5892, 213-5487, 213-5471, y lada sin costo 01 800 999 8080 o consultar la página electrónica en Internet www.condusef.gob.mx
De conformidad con el artículo 105 de la Ley de Ahorro y Crédito Popular, Capital Activo S.A. de C.V., S.F.P. participa en el “Sistema de Protección a Ahorradores denominado Fondo de Protección”, se informa que los depósitos a la vista y a plazo estarán cubiertos hasta por un monto equivalente a 25,000 unidades de inversión por persona cualquiera que sea el número y clase de operaciones a su favor a cargo de una misma Entidad Financiera, en caso de que se declare su disolución y liquidación o se decrete su concurso mercantil.
De acuerdo a lo establecido en el tercer párrafo, fracciones I y II y último párrafo del artículo 105 de la Ley de Ahorro y Crédito Popular, el Fondo de Protección no garantizará las operaciones siguientes: I. Las obligaciones o depósitos a favor de los miembros del Consejo de Administración y comisario, así como de funcionarios de los dos primeros niveles jerárquicos de la Sociedad Financiera Popular de que se trate. II. Las operaciones que no se hayan sujetado a las disposiciones legales, reglamentarias, administrativas, así como a las sanas prácticas y usos entre las Sociedades Financieras Populares, en las que exista mala fe del titular y las relacionadas con actos u operaciones ilícitas que se ubiquen en los supuestos del Artículo 400 Bis del Código Penal para el Distrito Federal en Materia de Fuero Común y para toda la República en Materia de Fuero Federal.
"El Buró de Entidades Financieras contiene información de Capital Activo S.A. de C.V., S.F.P. sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicios. Te invitamos a consultarlo en la página www.buro.gob.mx o en nuestra página de internet www.capitalactivo.com.mx".
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